Mais de 200 termos de marketing digital explicados de forma simples e prática. O guia definitivo para profissionais e iniciantes dominarem o vocabulário do marketing.
Retorno sobre Investimento. Métrica que mede a eficiência de um investimento, calculada como (Receita - Investimento) / Investimento × 100.
Exemplo: Se você investiu R$ 1.000 em anúncios e obteve R$ 3.000 em vendas, seu ROI é de 200%.
Custo Por Clique. Valor pago cada vez que alguém clica no seu anúncio. É uma das principais métricas do Google Ads e Facebook Ads.
Exemplo: Se você gastou R$ 100 e obteve 50 cliques, seu CPC é de R$ 2,00.
Taxa de Cliques. Percentual de pessoas que clicaram no seu anúncio em relação ao número total de visualizações.
Exemplo: Se seu anúncio foi visto 1.000 vezes e recebeu 50 cliques, o CTR é de 5%.
Custo Por Mil Impressões. Valor pago para que seu anúncio seja exibido 1.000 vezes, independente de cliques.
Exemplo: Um CPM de R$ 10 significa que você paga R$ 10 para cada 1.000 visualizações.
Retorno sobre Gasto com Anúncios. Métrica que mostra quantos reais você ganha para cada real investido em publicidade.
Exemplo: ROAS de 4:1 significa que para cada R$ 1 investido, você obtém R$ 4 em receita.
Custo Por Lead. Valor médio pago para gerar um lead qualificado através de campanhas de marketing digital.
Exemplo: Se você gastou R$ 500 e gerou 25 leads, seu CPL é de R$ 20.
Custo Por Aquisição. Valor médio pago para adquirir um novo cliente através de campanhas pagas.
Exemplo: Se você gastou R$ 1.000 e conquistou 10 clientes, seu CPA é de R$ 100.
Valor do Tempo de Vida do Cliente. Receita total que um cliente gera durante todo o relacionamento com sua empresa.
Exemplo: Se um cliente gasta R$ 100/mês por 12 meses, o LTV é de R$ 1.200.
Representação visual da jornada do cliente, desde o primeiro contato até a compra. Dividido em topo, meio e fundo de funil.
Exemplo: Topo: Consciência → Meio: Consideração → Fundo: Decisão de compra.
Pessoa que demonstrou interesse no seu produto/serviço fornecendo dados de contato em troca de algo de valor.
Exemplo: Visitante que baixa um e-book deixando nome e e-mail se torna um lead.
Página específica criada para converter visitantes em leads ou clientes, focada em uma única ação.
Exemplo: Página criada especificamente para vender um curso online.
Estratégia de mostrar anúncios para pessoas que já visitaram seu site ou interagiram com sua marca.
Exemplo: Mostrar anúncios de produtos abandonados no carrinho de compras.
Código instalado no site para rastrear ações dos usuários e otimizar campanhas de anúncios.
Exemplo: Pixel do Facebook que rastreia compras realizadas no e-commerce.
Divisão do público-alvo em grupos específicos baseados em características, comportamentos ou interesses.
Exemplo: Segmentar anúncios para mulheres de 25-35 anos interessadas em moda.
Cada vez que seu anúncio é exibido na tela de um usuário, independente de ele clicar ou não.
Exemplo: Se seu anúncio apareceu 1.000 vezes no feed do Facebook, teve 1.000 impressões.
Ação desejada realizada pelo usuário, como compra, cadastro, download ou preenchimento de formulário.
Exemplo: Visitante que preenche formulário de contato realizou uma conversão.
Percentual de visitantes que realizam a ação desejada em relação ao total de visitantes.
Exemplo: Se 100 pessoas visitaram sua landing page e 5 compraram, a taxa é 5%.
Teste que compara duas versões de um elemento (anúncio, página, e-mail) para ver qual performa melhor.
Exemplo: Testar duas versões de um anúncio para ver qual gera mais cliques.
Público similar criado com base nas características dos seus melhores clientes existentes.
Exemplo: Facebook cria audiência similar aos seus clientes que mais compram.
Alcance orgânico. Número de pessoas que veem seu conteúdo sem pagamento por publicidade.
Exemplo: Post no Instagram que alcançou 500 pessoas sem impulsionamento.
Alcance pago. Número de pessoas que veem seu conteúdo através de anúncios pagos.
Exemplo: Anúncio no Facebook que alcançou 10.000 pessoas com investimento de R$ 100.
Engajamento. Interações dos usuários com seu conteúdo (curtidas, comentários, compartilhamentos).
Exemplo: Post que recebeu 100 curtidas, 20 comentários e 10 compartilhamentos.
Modelo de atribuição. Define como o crédito pela conversão é distribuído entre os pontos de contato.
Exemplo: Último clique, primeiro clique, ou distribuição linear entre touchpoints.
Pontuação de qualidade do Google Ads que avalia relevância do anúncio, palavra-chave e landing page.
Exemplo: Quality Score alto reduz o CPC e melhora posicionamento dos anúncios.
Classificação do anúncio que determina posição e se será exibido, baseada em lance e Quality Score.
Exemplo: Anúncio com Ad Rank mais alto aparece em posição superior no Google.
Use nossas calculadoras para aplicar os conceitos na prática