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Especialista em Clínicas Oftalmológicas

Tráfego Pago para Clínicas Oftalmológicas

Cirurgia refrativa e catarata têm públicos opostos — e cada um precisa da sua campanha.

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Resultados reais em clínicas oftalmológicas

R$ 45 – R$ 110

CPL consulta qualificada (refrativa)

R$ 55 – R$ 130

CPL consulta qualificada (catarata)

22 – 38%

Taxa consulta → cirurgia (refrativa)

35 – 55%

Taxa consulta → cirurgia (catarata)

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O que vejo todo dia em clínicas oftalmológicas

A clínica anuncia, a agenda de consultas enche, mas as cirurgias — onde está a margem — não acompanham. Boa parte dos agendados é consulta de rotina de convênio, ticket baixo, que ocupa a agenda do médico sem gerar o procedimento de alto valor. Enquanto isso, o paciente de cirurgia refrativa que decidiria por R$ 8.000 está pesquisando na clínica concorrente que segmentou a campanha por procedimento. O problema não é falta de paciente — é falta de paciente com perfil cirúrgico.

Por que não está funcionando

Os 6 erros mais comuns em clínicas oftalmológicas

011

Campanha genérica enche a agenda de consulta de rotina

Anunciar "oftalmologista [cidade]" atrai consulta de convênio de baixo ticket que ocupa a agenda do médico sem gerar cirurgia. Campanhas separadas por procedimento cirúrgico (refrativa, catarata) atraem o paciente com perfil de alto valor, com conversão de consulta para cirurgia muito superior.

022

Refrativa e catarata no mesmo anúncio para públicos opostos

Cirurgia refrativa fala com jovem de 20-40 que quer largar o óculos. Catarata fala com idoso e seus filhos. Copy, criativo e canal ideais são completamente diferentes. Misturar os dois dilui a relevância e sobe o custo por paciente qualificado de ambos os procedimentos.

033

Paciente de refrativa perdido no ciclo de decisão longo

Cirurgia refrativa é eletiva e tem ciclo de 30-60 dias — o paciente pesquisa, compara e pensa no valor. Sem remarketing com depoimento de quem largou o óculos e explicação de parcelamento, ele decide pela clínica que manteve contato. A sequência recupera pacientes de R$ 4.000-12.000.

044

Credibilidade do cirurgião subcomunicada na catarata

Para catarata, a decisão é por confiança — o paciente e a família querem o cirurgião mais experiente e seguro, não o mais barato. Clínica que não comunica número de cirurgias realizadas, tecnologia de lente intraocular e credenciais do cirurgião perde para concorrente que transmite segurança.

055

Convênio canibalizando a agenda do procedimento particular

Consulta de convênio tem ticket baixo e ocupa a agenda. Sem separar a captação de paciente particular (cirurgia eletiva) da demanda de convênio, o médico passa o dia em consulta de rotina e não tem agenda para o procedimento que sustenta a clínica. A campanha precisa priorizar perfil cirúrgico particular.

066

Ausência de prova social para procedimento eletivo

Cirurgia refrativa é decisão emocional — "vou parar de depender do óculos". Depoimento em vídeo de paciente real contando a experiência converte muito mais que descrição técnica do laser. Clínica que não usa prova social em vídeo desperdiça o gatilho de conversão mais forte do procedimento eletivo.

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Plataformas

Como vamos anunciar para clínicas oftalmológicas

01

Google Search Ads (por procedimento)

Campanhas separadas para cirurgia refrativa e catarata, cada uma com landing page e copy específicos para o público (jovem que quer largar óculos vs. idoso/família que busca segurança). Formulário de qualificação por grau e perfil. CPC alto compensado por ticket elevado.

02

Meta Ads (Instagram & Facebook)

Para cirurgia refrativa: depoimento em vídeo de paciente que largou o óculos, segmentado por idade 20-45 e interesse compatível. Para catarata: segmentação de filhos adultos que pesquisam pelos pais. Canal de desejo para refrativa e de confiança para catarata.

03

Google Maps / Local Services Ads

Para buscas "oftalmologista perto de mim" e "clínica de olhos [bairro]". Perfil com credenciais dos cirurgiões, tecnologia disponível e avaliações. Captura tanto a consulta quanto a busca de proximidade por clínica de confiança.

04

Google Display Remarketing

Reimpacta quem visitou a página de refrativa por 60 dias com depoimento e parcelamento. Essencial para o ciclo de decisão eletivo. Para catarata, reforça credibilidade do cirurgião e segurança do procedimento durante a decisão familiar.

Nossa abordagem

O que fazemos diferente para clínicas oftalmológicas

“Campanha que não tem número não tem direção. Cada decisão que tomo tem uma métrica por trás.”

A estratégia parte da separação total entre cirurgia refrativa e catarata — e ambas separadas da consulta de rotina. Cada uma é um produto com público, copy e canal distintos. A clínica define qual procedimento tem maior margem e demanda local e concentra a verba nele primeiro.

Para refrativa, o Google Search captura quem busca "cirurgia de miopia [cidade]" e o Meta Ads desperta o desejo com depoimento de quem largou o óculos. O paciente jovem pesquisa muito e decide em 30-60 dias — por isso o remarketing com prova social e parcelamento é decisivo. A landing page precisa de depoimento em vídeo, explicação simples da tecnologia e simulação de quanto o paciente economiza deixando de comprar óculos e lentes.

Para catarata, o foco é confiança. O público idoso e os filhos que pesquisam por eles decidem pela segurança e experiência do cirurgião. O copy comunica número de cirurgias realizadas, tecnologia de lente intraocular e credenciais. Google Search domina, e o Meta Ads segmenta os filhos adultos que costumam ser quem agenda.

A qualificação protege a agenda cirúrgica. Formulário que identifica grau, idade e perfil filtra antes da consulta quem tem real perfil cirúrgico de quem busca rotina de convênio. Combinado com remarketing de 60 dias para refrativa, a clínica enche a agenda do procedimento que sustenta o faturamento — não a agenda de consulta de baixo ticket.

Números reais

O que clientes de clínicas oftalmológicas costumam alcançar

R$ 45 – R$ 110

CPL consulta qualificada (refrativa)

R$ 55 – R$ 130

CPL consulta qualificada (catarata)

22 – 38%

Taxa consulta → cirurgia (refrativa)

35 – 55%

Taxa consulta → cirurgia (catarata)

R$ 4.000 – R$ 12.000

Ticket médio refrativa (ambos os olhos)

10 – 26x

ROAS (receita ÷ verba + gestão)

Passo a passo

Como trabalhamos juntos

1

Separação de procedimentos e definição de prioridade

Mapeamos margem e demanda local de refrativa e catarata. Separamos completamente os dois públicos e ambos da consulta de rotina. Definimos o procedimento prioritário para concentrar a verba inicial.

2

Campanhas por procedimento com público específico

Refrativa com copy de desejo e Meta Ads de depoimento para público jovem. Catarata com copy de confiança e segmentação de filhos adultos. Cada uma com landing page e formulário de qualificação por grau, idade e perfil cirúrgico.

3

Qualificação e proteção da agenda cirúrgica

Formulário e triagem que identificam perfil cirúrgico antes da consulta. Confirmação ativa de agendamento. A agenda do médico passa a ser ocupada por paciente com potencial de cirurgia, não por consulta de rotina de convênio de baixo ticket.

4

Remarketing eletivo e relatório por procedimento

Remarketing de 60 dias para refrativa com depoimento e parcelamento. Reforço de credibilidade para catarata na decisão familiar. Relatório mensal com CPL e taxa de conversão consulta-cirurgia por procedimento, escalando o de melhor ROAS.

Um caso real

Clínica oftalmológica em Goiânia (refrativa e catarata, 2 cirurgiões)

Como estava antes

Campanha única de "oftalmologista Goiânia". Agenda lotada de consulta de convênio, poucas cirurgias particulares. CPL de R$ 28, mas margem espremida pela proporção de consultas de baixo ticket.

O que mudamos

Separamos refrativa e catarata em campanhas distintas. Meta Ads com depoimento de paciente que largou o óculos para refrativa. Copy de credibilidade do cirurgião para catarata. Formulário de qualificação por grau e idade. Remarketing de 60 dias para refrativa.

Resultado

Em 4 meses: 96 consultas qualificadas com perfil cirúrgico. 19 cirurgias refrativas e 14 de catarata fechadas. Faturamento de cirurgias subiu R$ 218.000 no período. A proporção de consulta particular vs. convênio na agenda inverteu. ROAS de 19x.

Dúvidas sobre tráfego pago para clínicas oftalmológicas

Clínicas Oftalmológicas: as perguntas mais comuns

Sempre. São públicos opostos: refrativa fala com jovem de 20-40 que quer largar o óculos, catarata fala com idoso e seus filhos. Copy, criativo e canal ideais são diferentes. Misturar dilui a relevância e encarece o custo por paciente qualificado dos dois procedimentos.
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