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Especialista em Clínicas Veterinárias

Tráfego Pago para Clínicas Veterinárias

Emergência 24h que fecha na hora e recorrência de vacina que dura anos — os dois funis no mesmo tutor.

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★★★★★1.000+ PMEs atendidas

Resultados reais em clínicas veterinárias

R$ 18 – R$ 45

CPL emergência (ligação)

R$ 25 – R$ 65

CPL captação novo tutor (rotina)

50 – 68%

Taxa ligação → atendimento (emergência)

R$ 250 – R$ 1.200

Ticket médio emergência

Premier Google Partner

Top 3% do Brasil

R$ 50M+ gerados

em receita para clientes

1.000+ PMEs atendidas

desde 2014

4,9/5 em avaliações

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O que vejo todo dia em clínicas veterinárias

A clínica veterinária depende de quem passa na frente ou de indicação, e perde a emergência da madrugada para a concorrente que aparece no Google. Pior: mesmo quem atende bem a emergência não tem um sistema para transformar aquele tutor assustado em cliente recorrente de vacina e check-up. O animal volta ao Google na próxima necessidade e pode escolher outra clínica. Sem captação ativa e sem automação de recorrência, a clínica reinicia a aquisição de cliente todo mês em vez de capitalizar o LTV altíssimo do setor.

Por que não está funcionando

Os 6 erros mais comuns em clínicas veterinárias

011

Emergência da madrugada perdida sem campanha ativa

"Veterinário 24h [cidade]" tem pico de busca à noite e nos fins de semana — exatamente quando muitas clínicas não têm campanha ativa. O tutor em pânico liga para o primeiro que aparece. Sem Google Search com extensão de chamada e horário configurado, a clínica perde a emergência de maior ticket e o cliente recorrente que ela geraria.

022

Tutor de emergência não convertido em cliente recorrente

O tutor que chega pela urgência e é bem atendido tem altíssimo potencial de fidelização — mas some sem follow-up. Sem automação de lembrete de retorno, vacina e check-up, ele volta ao Google na próxima necessidade. Cada tutor não fidelizado é um LTV de R$ 3.000-8.000 perdido para a concorrência.

033

Ausência ou perfil fraco no Google Maps

"Veterinário perto de mim" é a busca dominante do setor e o tutor escolhe pela proximidade e avaliações. Clínica sem Google Meu Negócio otimizado — com horário 24h, fotos e avaliações respondidas — perde o canal de maior conversão e menor custo do nicho para a concorrente que cuidou do perfil.

044

Serviços de recorrência subaproveitados na captação

Banho e tosa, consulta de rotina e planos de saúde pet têm recorrência previsível e alto LTV. Clínica que não capta novos tutores para esses serviços e não os fideliza com plano ou assinatura depende só da urgência — receita volátil. A recorrência é o que estabiliza o faturamento e o fluxo de caixa.

055

Concorrência de pet shops com veterinário e de grandes redes

Pet shops com veterinário e redes de franquia disputam o tutor de rotina com preço. Clínica veterinária completa vence posicionando estrutura (internação, exames, cirurgia, UTI) e o vínculo com um veterinário de confiança. O copy precisa comunicar a diferença entre uma clínica completa e um balcão de vacina.

066

Decisão emocional não explorada no copy e no criativo

O pet é membro da família. Tutor decide por confiança e cuidado, não por preço. Clínica que comunica apenas serviços e valores desperdiça o gatilho emocional. Depoimento de tutor, foto da equipe cuidando dos animais e tom de acolhimento convertem muito mais que tabela de preços fria.

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Plataformas

Como vamos anunciar para clínicas veterinárias

01

Google Search Ads (emergência + rotina)

Campanha de emergência com extensão de chamada, horário 24h e bid agressivo à noite e fins de semana. Campanha de rotina (vacina, castração, check-up) com formulário e captação de novos tutores por bairro. CPC baixo, conversão alta para ligação na emergência.

02

Google Maps / Local Services Ads

Canal de maior ROI do nicho. Perfil do Google Meu Negócio com horário 24h, fotos da estrutura, serviços listados e avaliações respondidas. Captura "veterinário perto de mim" e converte direto em visita, muitas vezes sem passar pelo site.

03

Meta Ads (Instagram & Facebook)

Para captação de novos tutores e serviços de recorrência. Conteúdo emocional: equipe cuidando dos animais, depoimento de tutor, dicas de cuidado. Segmentação por tutores de pet no bairro. Promoção de planos de saúde pet e check-up preventivo.

04

Google Display Remarketing

Reimpacta visitantes com oferta de primeira consulta, plano de saúde pet ou check-up. Mantém a clínica presente para o tutor que pesquisou mas não agendou. Custo baixo, alta frequência, ideal para construir a base de clientes recorrentes.

Nossa abordagem

O que fazemos diferente para clínicas veterinárias

“Campanha que não tem número não tem direção. Cada decisão que tomo tem uma métrica por trás.”

A estratégia equilibra dois funis no mesmo cliente: capturar a urgência e construir a recorrência. Os dois se alimentam — a emergência bem atendida vira relacionamento de anos.

Para emergência, a execução é direta: Google Search com extensão de chamada, horário 24h configurado no Google Meu Negócio, bid aumentado à noite e nos fins de semana quando a busca por "veterinário 24h" tem pico. O copy é de velocidade e acolhimento — "Atendimento 24h", "Pronto-socorro veterinário", telefone na headline. Quem está com o pet em risco quer rapidez e confiança, não promessa elaborada.

O Google Meu Negócio recebe atenção prioritária porque é o canal de maior ROI. Perfil completo com horário, fotos da estrutura, lista de serviços (internação, exames, cirurgia) e avaliações respondidas captura "veterinário perto de mim" e converte direto em visita. É o ativo que mais traz cliente novo com menor custo.

A recorrência é onde o LTV se realiza. Todo tutor que passa pela clínica entra em automação de lembrete: retorno do tratamento, vacina anual, check-up preventivo, vermifugação. O Meta Ads capta novos tutores no bairro com conteúdo emocional e promove planos de saúde pet que travam a recorrência. Um tutor que adere ao plano e recebe lembretes automáticos retorna sozinho por toda a vida do animal — transformando o custo de aquisição único em receita recorrente de R$ 3.000-8.000 por pet.

Números reais

O que clientes de clínicas veterinárias costumam alcançar

R$ 18 – R$ 45

CPL emergência (ligação)

R$ 25 – R$ 65

CPL captação novo tutor (rotina)

50 – 68%

Taxa ligação → atendimento (emergência)

R$ 250 – R$ 1.200

Ticket médio emergência

R$ 3.000 – R$ 8.000

LTV por tutor fidelizado (vida do pet)

10 – 24x

ROAS (emergência + recorrência)

Passo a passo

Como trabalhamos juntos

1

Estrutura de campanhas de emergência e rotina

Campanha de emergência com extensão de chamada, horário 24h e bid por período de pico. Campanha de rotina com captação de novos tutores por bairro para vacina, castração e check-up. Copy de velocidade para urgência, de relacionamento para rotina.

2

Otimização do Google Meu Negócio

Perfil completo com horário 24h, fotos da estrutura, lista de serviços e protocolo de resposta a avaliações. Esse é o canal de maior conversão e menor custo do nicho — captura a busca de proximidade e converte direto em visita.

3

Automação de recorrência e fidelização

Todo tutor atendido entra em automação de lembrete: retorno, vacina anual, check-up, vermifugação. Promoção de plano de saúde pet que trava a recorrência. Essa automação transforma o atendimento único em receita recorrente de toda a vida do animal.

4

Captação emocional no Meta e relatório de LTV

Meta Ads com conteúdo emocional para captar novos tutores no bairro. Relatório mensal com CPL por funil, ticket de emergência e LTV dos tutores fidelizados. Escalamos a captação que gera os clientes recorrentes de maior valor.

Um caso real

Clínica veterinária em Belo Horizonte (atendimento 24h, zona Centro-Sul)

Como estava antes

Dependia de quem passava na frente e de indicação. Perdia emergências da madrugada para uma concorrente que aparecia no Google. Não tinha sistema de retorno — tutores atendidos sumiam após o tratamento.

O que mudamos

Google Search com extensão de chamada e horário 24h, bid aumentado à noite. Otimização completa do Google Meu Negócio com fotos e avaliações. Automação de lembrete de vacina e check-up. Meta Ads com conteúdo emocional para captação no bairro. Plano de saúde pet promovido.

Resultado

Em 4 meses: 134 emergências atendidas via Google (CPL R$ 31). Google Meu Negócio virou a maior fonte de novos tutores. 89 tutores entraram na automação de recorrência, 41 aderiram ao plano de saúde pet. Faturamento recorrente mensal cresceu R$ 38.000. ROAS de 18x considerando o LTV.

Dúvidas sobre tráfego pago para clínicas veterinárias

Clínicas Veterinárias: as perguntas mais comuns

Google Search com extensão de chamada, horário 24h configurado no Google Meu Negócio e bid aumentado à noite e nos fins de semana, quando "veterinário 24h" tem pico de busca. O tutor em pânico liga para o primeiro que aparece e atende rápido. Copy de velocidade e acolhimento, telefone na headline.
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Você manda a tela das contas, da planilha de venda e do painel atual. Em meia hora a gente conversa e eu falo se faz sentido tocarmos a conta juntos. Se não fizer, te indico o caminho (curso, consultoria pontual ou outro profissional). Aconteceu mês passado, vai acontecer de novo.

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